Cílem je seznámit účastníky kurzu např. s typologií osobností pro manažery, principy a technikami komunikace, zvládáním krizových situací, postupem efektivního delegování aj., tedy s dovednostmi, jejichž efektivní uplatňování vede k úspěšnému zvládnutí manažerské práce. Kurz obsahuje jak názorné ukázky ve formě výukových videí, tak praktické aplikace v podobě případových studií. Po absolvování kurzu by měli být účastníci schopni, na základě získaných poznatků, ještě lépe zvládat své každodenní úkoly a aktivity.